توضیحات
شرکت ملی پست ایران بر اساس تعهدات سرویسهای مختلف پستی موظف به ارسال و توزیع دقیق و بموقع مرسولات
پستی است
بطوری که مرسولات سریع به مقصد داخل کشور بطور متوسط در 24 ساعت ارسال و توزیع میگردند و در
شرایط خاص مانند عدم حضور گیرنده در محل و ... ، این زمان به حداقل 48 الی 72 ساعت افزایش می یابد .
لذا در
صورت گذشت کمتر از 72 ساعت از ارسال مرسوله خود ، پیشنهاد میگردد که از طریق سامانه
سامانه رهگیری مرسولات
نسبت به رهگیری و آگاهی از سرنوشت مرسوله اقدام فرمائید و چنانچه پیگیری
فوق منتج به نتیجه نگردید در آن صورت گزینه ذیل را انتخاب و ادامه دهید